授 课 计 划
2016— 2017学年第一学期
学 院： 太阳集团电子游戏官网
课程名称： 交往礼仪
课程编码：9921402C
课程类别：通选课 （核心）
计划学时：32
学 分：2
授课时间： 周二第9-11节
授课地点：11J3302
教 学 班：
授课教师： 王春燕
填报日期： 2016年8月27日
交往礼仪课程授课计划
一、课程内容简介与教学目的
（一）课程内容的简单介绍和描述：本课程主要是对学生进行交往礼仪方面的讲授，让学生掌握交际礼仪基本规则以及操作技巧，为塑造良好的人际交往形象奠定理论基础。本课程讲授的重点分为三方面的知识：一是人际交往的基本原则：性别差异原则、地区差异原则、性格差异原则；二是个人形象塑造的基本技巧与方法：语言礼仪、服饰礼仪、行为礼仪；三是有关社会交往方面的礼仪：商务礼仪、舞会礼仪、就餐礼仪等。
（二）课程目标和教学目的说明：通过学习本课程，使同学们掌握人际交往的基本原则以及基本技巧，为塑造良好的个人形象和社会交往形象奠定基础。
二、课程要求及教学活动项目
（一）课程要求：
1、正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对交往礼仪有一个总体的认识。
2、掌握交往礼仪的基本原则和基本技巧。
3、紧密联系实际，学会运用礼仪知识，解决实际问题，切实提高人际交往能力。
要求学生充分收集与本课程相关的学术资料与动态信息；充分参与小组活动，自主学习与课堂学习相结合。
（二）教学活动项目及学时分配：
本课程共有计划学时32学时，理论教学32学时。
三、成绩考核
课程成绩采取考试方式，成绩由平时成绩和期末成绩两部分的构成。其中，平时成绩占50%，期末成绩占50%的方式。平时成绩与期末成绩都分别按照百分制计算。
（一）平时成绩：主要包括纪律表现、课堂提问、作业。各项目的组成权重分别为0.2；0.3；0.5等。
（二）期末考试成绩:开卷、论文形式。
（三）最终成绩组成说明：平时成绩*0.5+期末成绩*0.5即是本课程的最终成绩。
四、教材及参考资料
（一）教材
（二）参考资料
1．张志平主编，《公关礼仪》，青岛：青岛海洋大学出版社，1997年。
2．张利庠主编，《交际与礼仪》，大连：大连海事大学出版社，1994年。
3. 王水华主编，《公关与商务礼仪》，东南大学出版社，2001年。
五、教师联系方式及答疑要求
邮箱：sl_wangcy@ujn.edu.cn
答疑地点:平时随堂答疑，课下邮件联系。
六、课程教学计划安排及策略
第4周
学时：3
授课内容：第一章 个人形象塑造的概述
一、健康的心理
二、差异原则：
第一，性别的差异
第二，地区的差异
第三，性格的差异
目的要求：基本掌握人际交往的基本概念，了解人际交往的原则，为今后的学习打下基础。
授课方式：以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。
其它说明：查阅资料、预习、复习
第5-6周
学时：6
授课内容：第二章 个人礼仪
第一节 服饰礼仪
一、穿着的基本要求
二、男士服饰
目的要求：掌握服饰的基本要求，以及男士服饰的有关技巧。
授课方式：以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。
其它说明：查阅资料、预习、复习
第7周
学时：3
授课内容：三、女士服饰基本要求 注意的问题
四、仪容
目的要求：了解女士服饰的有关要求，把握仪容的基本技巧，并通过观看案例使其更加形象化。
授课方式：以课堂讲授为主，观看录像、课堂讨论和课下自学为辅。
其它说明：查阅资料、预习、复习
第8周
学时：3
授课内容：第二节 言谈礼仪
一、说话的艺术
二、声音的艺术
目的要求：把握言谈礼仪的基本要求，以及如何运用说话的艺术、声音的艺术。
授课方式：以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。
其它说明：查阅资料、预习、复习
第9-11周
学时：9
授课内容：三、交谈的艺术
话题的选择
交谈的禁忌
求职应聘的语言技巧。
目的要求：了解在交往过程中如何展开会谈以及应注意的问题，把握求职面试的语言技巧。
授课方式：以课堂讲授为主，观看录像、课堂讨论和课下自学为辅。
其它说明：第10周，查阅资料，制作个人简历。
第12周
学时：3
授课内容：第三节 行为礼仪
一、基本姿势
二、身体语言
目的要求：了解身体语言在交往中的运用，掌握在正规场合中的基本姿势。
授课方式：以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。
其它说明：查阅资料、预习、复习
第13周
学时：3
授课内容：学生查资料写论文，在13周上课时上交论文。
目的要求：按照论文要求，撰写论文。
授课方式：撰写论文。
其它说明：查阅资料。
第14周
学时：2
授课内容：第三章 社交礼仪
一、握手
二、介绍
三、舞会礼仪
四、商务礼仪
目的要求：掌握有关社交礼仪的规则，为塑造良好的社交形象奠定基础。
授课方式：以课堂讲授为主，观看录像、课堂讨论和课下自学为辅。
其它说明：查阅资料、预习、复习
