《管理学》教学大纲
Management Science
课程编码：23A08020 学分：2.0 课程类别：专业任选课
计划学时：32 其中讲课：32 实验或实践：0 上机：0
适用专业：劳动与社会保障、社会工作
推荐教材：
焦叔斌，杨文士：《管理学》，中国人民大学出版社，2014年
参考书目：
斯蒂芬•P•罗宾斯等著，李原等译：《管理学（第11版）》，中国人民大学出版社，2012年
课程的教学目的与任务
管理学是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。本课程的教学目的是通过学习本课程，使同学们进一步增强现代管理思维意识，掌握管理过程的普遍规律、基本职能和一般方法，增强管理能力，领悟管理的真谛。
主要任务是系统介绍管理学的基本原理和管理的基本职能、古今中外人们在社会经济活动中所创立的管理思想与方法精华。
课程的基本要求
1.正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对管理学有一个总体的认识。
2.掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解学科发展的新理论与新思想。
3.紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对管理活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。
各章节授课内容、教学方法及学时分配建议（含课内实验）
第一章 管理概述 建议学时：6
[教学目的与要求] 了解学习管理的重要性、明确管理的基本问题，掌握管理者的基本职能以及管理者的分类、技能结构与时间分布、企业的社会责任及管理面临的挑战。
[教学重点与难点] 管理的重要性、管理的基本问题、企业的社会责任、管理面临的挑战
[授 课 方 法]以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。
[授 课 内 容]
第一节 管理的概念与属性
一、管理的重要性
二、管理的概念
三、管理的任务和目标
四、管理的职能
五、管理的性质
第二节 管理者的基本问题
一、管理者及其分类
二、管理活动
三、管理者与管理绩效
第三节 企业的社会责任
一、企业
二、企业社会责任的含义与内容
三、企业社会责任的特征
第四节 管理面临的挑战
一、全球化的竞争环境
二、面临的四个挑战
三、应对方式
第二章 管理理论的形成和发展 建议学时：4
[教学目的与要求] 了解管理理论的形成和发展，把握管理学发展的动向和前沿问题，理清管理学发展的脉络。
[教学重点与难点]管理理论的产生与发展，管理面临的挑战。
[授 课 方 法]以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。
[授 课 内 容]
第一节 中国管理思想回顾
一、中国古代管理思想
二、中国早期管理思想要点
第二节 西方管理理论演变
一、古典管理理论
二、行为管理理论
第三节 当代管理理论的新发展
一、管理学派
二、管理理论丛林
三、当代管理新思潮
第三章 计划与决策 建议学时：6
[教学目的与要求]了解计划工作的性质和计划编制过程，掌握重要的计划制定技术。明确决策的地位和作用，了解决策理论演变过程，掌握决策的基本方法
[教学重点与难点]网络计划技术、决策的原则、提高决策有效性的方法、决策方法
[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。
[授 课 内 容]
第一节 计划与计划工作
一、基本概念
二、计划工作的性质及意义
三、对计划的几种误解
四、计划的任务- 5W2H
五、计划的类型
六、计划工作原理
七、计划的困境
八、制定计划的程序
九、计划的组织实施
第二节 决策
一、决策的含义
二、决策的特点
三、决策的分类
四、决策的过程
五、决策的原则
六、影响决策有效性的因素
七、决策的方法
第四章 组织 建议学时：6
[教学目的与要求]组织、组织工作的任务、组织结构设计的原则、组织结构、管理层次与管理幅度、组织变革与发展。
[教学重点与难点] 组织结构模式、组织设计的原则、组织变革的动力与阻力。
[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。
[授 课 内 容]
第一节 组织概述
一、组织的含义
二、组织类型
第二节 组织设计
一、组织结构设计的内容
二、组织结构设计的原则
三、组织结构的类型
第三节 组织运行
一、织结构运行的含义
二、有关职权的问题
三、组织结构运行的关键
第四节 组织变革与发展
一、什么是组织变革
二、组织变革的动因
三、组织变革的阻力
四、组织变革过程
第五章 领导 建议学时：8
[教学目的与要求]了解领导的有效性，理解、掌握领导模型，激励的各种理论，领悟针对不同的人员采取有效的激励手段，充分调动下属的积极性的方法与艺术。了解沟通的重要性，掌握有效的沟通技巧，懂得怎样实现有效沟通。
[教学重点与难点]领导理论、各种激励理论及应用、如何提高沟通的有效性。
[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。
[授 课 内 容]
第一节 领导概述
一、领导的含义
二、领导者
三、领导结构和领导素质
第二节 领导理论
一、领导品质理论
二、领导行为理论
三、领导权变理论
第三节 激励理论
一、激励概述
二、早期激励理论
三、当代激励理论
第四节 沟通
一、沟通的基本概念和过程
二、沟通的重要性及特点
三、组织中人际沟通方式
四、信息沟通网络
五、信息沟通的障碍
六、突破沟通障碍，提高沟通能力
第六章 控制 建议学时：2
[教学目的与要求] 理解和掌握控制的基本理论、类型、过程和方法，进而发挥控制职能在管理实践中的重要作用。
[教学重点与难点]对控制的理解、控制的基本要求、如何做到有效控制。
[授 课 方 法]以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。
[授 课 内 容]
第一节 控制与控制程序
一、控制
二、计划与控制的关系
三、控制的构成要素
四、控制的类型
第二节 控制的原则和要求
一、控制中的权变因素
二、有效控制的原则
第三节 控制方法概述
一、质量控制
二、预算控制
三、成本控制
撰稿人：李宗华 审核人：赵宝爱
